Revisión: TweetDeck 1.5.2 ¿Qué hay de nuevo?

TweetDeck lanza su versión 1.5.2

tweetdeck versión 1.5.2

Tweetdeck, la popular aplicación para escritorio adquirida por Twitter hace poco más de un año, presentó su nueva versión. ¿Cuáles son los cambios que podemos notar en ella?

Mejoras:

Mejor presentación de las columnas, con una navegación más fácil e intuitiva.
Display de los videos dentro del programa.
Opción de enviar twit por correo electrónico.
Opciones de los tuits más allá del Fav y RT (mandar mensaje, agregar a usuario en listas, etc).

Todo indica que los objetivos son tener todas las ventajas de la versión en Web, con el plus de la ya conocida organización mediante columnas y manejado desde el escritorio. Sin embargo, presenta unas notables fallas, que en una rápida revisión las que hemos notado son las siguientes:

Fallas:

Al abrir los videos, el botón de “watch on youtube” no te envía al sitio para ver el video desde la web, ni a ningún otro lado, es decir, no funciona.
Al dar clic en el perfil de un usuario, no dice si te sigue, como lo hace la versión en web.
Uno de mucho peso: No sirve el botón para importar imágenes y compartirlas, aunque puedes arrastrarlas hacia el mensaje, te publica el url del archivo dentro de tu computadora.
Opciones para publicar en facebook: las cuentas aparecen y desaparecen.

Lo que debería ser el mejor producto para gestión de cuentas (ya que es del propio twitter) sigue teniendo graves desventajas sobre su competencia, que la principal de ellas vendría siendo Hootsuite.

Y tú, ¿Ya probaste esta nueva versión de TweetDeck? ¿Qué experiencias has tenido?

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Tips de Facebook: Como “Postear desde el Pasado”

Poner posts de Facebook en fechas pasadas

Algunas veces pasa que ocurrió un evento importante y queremos subir las fotografías en el día exacto en que todo pasó. Bien, pues una de las ventajas que te ofrece el Timeline de Facebook es que puedes “Postear desde el Pasado”.

postear en facebook desde el pasado
Lo único que debes hacer, es posicionar el puntero sobre la línea central, la que es precisamente el “timeline”. Este tomará forma de “cruz” y al ubicar la fecha exacta en la que quieres ubicar el post, tan sólo debes hacer “clic” y te aparecerá un menú para el tipo de contenido que desees poner, como se muestra en la imagen de la izquierda.

como postear en facebook en fechas pasadasUna vez hecho esto, procedemos a configurar la fecha e incluso la hora exacta, el lugar, las opciones de privacidad (si deseamos que sea público o sólo visible para alguna de nuestras listas) y así mismo si deseamos ocultar esta historia de el área de noticias en el “inicio”.

Una muy útil herramienta para tener nuestro “Timeline” o Biografía organizada correctamente tal y como ocurrió en el tiempo.

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Marketing for life | Marketing para la vida

Marketing for life, Marketing para la vida

Sometimes it could be easy to learn things, but difficult to apply it. This time I wrote about 3 important things that I need to remember to survive to my actual situation and reach some personal goals on the way, and this can be useful to anybody because this blog is not only marketing for business, is marketing for life.

1) It takes money to make money. There are spends that are actually an investment. It depends on what you do: reward a client, update your equipment, but even other more personal things like a haircut, a new suit, the gym or make-up can turn in to gain (don’t forget that those are personal marketing efforts) so, if you have money, don’t save it, invest it or spend it (wisely).

2) If you’re not having good sales or salary at first, don’t feel frustrated; just remember that money is not the only gain that you can earn from doing a job. There are some other gains that are intangible: reputation, awareness, and more. Money will come, don’t lose your mind. Just keep your eyes wide open to see if it matters efforts.

3) Public Relations are a very powerful tool in business, marketing AND LIFE. You don’t know what could come of knowing people: better jobs, any kind of help, relationships, business, sales, friendship, fun, recruitment, recommendation… Whatever you do, or wherever you are, don’t lose the opportunity to meet people and don’t be a fake person, just be your best self, always.

So, stay focused and don’t lose your mind.

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En ocasiones puede resultar fácil aprender cosas, pero difícil aplicarlas. En esta ocasión escribí sobre 3 importantes cosas que yo necesito recordar para sobrevivir a mi situación actual, y alcanzar algunos objetivos personales en el camino, y esto puede ser útil para cualquiera puesto que este blog no es sólo marketing para negocios, sino también marketing para la vida.

1) Se necesita dinero para hacer dinero. Hay algunos gastos que son en realidad inversiones. Depende de lo que hagas: recompensar a un cliente, mejorar tu mobiliario o equipo, pero incluso cosas más personales como un corte de cabello, un traje nuevo o el gimnasio o maquillaje pueden convertirse en ganancias (no olvidemos que esos son esfuerzos de marketing personal) entonces, si tienes algo de dinero, inviértelo o gástalo (sabiamente).

2) Si no estás teniendo buenas ventas o salario en un principio, no te sientas frustrado; sólo recuerda que el dinero no es la única ganancia que puedes obtener por hacer un trabajo. Hay otras ganancias que son intangibles, como por ejemplo: la reputación, la conciencia de que existe tu producto (o tú mismo, como freelancer, por ejemplo) y más. El dinero vendrá, no pierdas la cabeza en ese aspecto, tan sólo manten tus ojos bien abiertos para saber si tu esfuerzo está realmente valiendo la pena.

3) Las Relaciones Públicas son una muy poderosa herramienta en negocios, marketing y en LA VIDA. Nunca se sabe que se puede obtener al conocer gente: mejores trabajos, ayuda de cualquier tipo, relaciones, negocios, ventas, amistad, diversión, reclutamiento, recomendaciones… sea lo que sea que hagas, o donde quiera que estés, nunca pierdas la oporutnidad de conocer gente y no seas una persona falsa, solo se el mejor tú, siempre.

Así que, enfócate y no pierdas la cabeza.

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Las mieles del Social Media: Los Grupos.

Los beneficios de los grupos en Facebook

Relaciones Públicas: herramienta principal en las redes sociales.

El propósito de los grupos en Facebook, Linked In, etc. es formar una comunidad de personas con intereses en común, y dentro de los beneficios que conlleva están: conseguir mejores empleos, nuevos clientes, dar a conocer nuestro servicio o producto, o incluso el reclutamiento del personal.

PERO no es una varita mágica que con postear inmediatamente lo haces funcionar, hay que trabajarlo, utilizando la herramienta más poderosa del marketing que ha existido en la historia, que no es la publicidad, sino las Relaciones Públicas. Es decir, hay que interactuar con otros usuarios, hay que interesarse por lo que ellos escriben y hay que ofrecer contenido interesante, que los motive a responder a nuestras publicaciones.

Social Media no debe ser para la empresa un espacio gratuito para hacer publicidad y generar ventas de inmediato, sino un medio nunca antes visto para conseguir mejores beneficios, los cuales son intangibles y cualitativos, y desgraciadamente muchas veces subestimados.

Recomendamos Leer “Marketing de Contenidos: Del comercial al documental

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Marketing de Contenidos: Del comercial al documental.

La tendencia hacia contenidos relevantes en internet

Tal vez en este punto ya sepamos la relevancia y el poder del marketing en redes sociales. Ahora, hablemos del contenido interno. ¿Qué vamos a poner en nuestras cuentas de redes sociales, página y blog?

Cabe mencionar, aunque tal vez ya lo sepamos, que debemos evitar en medida de lo posible dedicar nuestras cuentas a hacer promoción el 100%, ya que este tipo de publicidad se considera intrusiva y en lugar de un beneficio, nuestros seguidores pueden llegar a tomar con rechazo cada una de nuestras publicaciones, es decir estamos generando el efecto contrario al que deseamos obtener de social media. Ahora debemos de enfocarnos en generar marketing de contenidos.

¿Qué contenidos buscamos? En el caso de los blogs y vlogs, se tratará de artículos o notas que describan los beneficios y/o propiedades que se obtengan de nuestro producto o servicio, o tal vez al proceso de elaboración. Hay que recordar que lo que buscan nuestros fans es contenido interesante, entretenido o del cual puedan aprender.


En el caso del video, por ejemplo, podemos sacar provecho de todos los recursos que nos proporciona el mismo y , sin olvidar contar con un buen video institucional o descriptivo que quede fijo en algunas secciones de la página web, mi propuesta para las redes sociales y blogs es la realización de una serie documental. ¿Por qué? Muy fácil, porque puedes hacer uso de testimoniales. ¿Imaginas el poder de que un cliente satisfecho hable por tu marca? El testimonial en Marketing no es nuevo, ni el documental diseñado para la promoción de una marca, sin que este contenga un comercial per se, pero sí la producción independiente para la utilización en redes sociales.

Recordemos que la mayoría de nosotros somos visuales, y mediante la producción de una serie de videos documentales tendremos material multimedia fresco, por decir, ofrecer un episodio semanal, quincenal o mensual, y nuestros seguidores seguramente querrán verlo varias veces, a diferencia de un institucional que se ve una vez y tan tan. Además, a un video subido a internet puede aplicársele SEO para que se pueda accesar a él por medio de buscadores, y recordemos que hoy en día tiene mejor posición y posibilidades de ser encontrado aquel material que ofrezca un contenido, muy por encima de aquellos que ofrezcan una promoción.

Así que, a buscarle en nuestro historial, mientras más difícil haya sido el caso, mejor. Tal vez el cliente tenía una gran necesidad y acudió a ti debido a que tú le ofrecías algo que otros no. O tal vez lo que el pedía de momento no lo ofrecías, pero encontraste una solución y resolviste su problema, y ahora tú tienes una nueva línea de productos. O por ejemplo, si eres un restaurantero, puedes mostrar una pequeña probadita de la preparación del platillo exclusivo de tu establecimiento, o cápsulas hablando de cortes, tiempos de cocción, propiedades de ciertos alimentos, vinos… ¡uff! material, hay… sólo falta generar el contenido.

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7 puntos críticos de la “Biografía” en las Páginas de Facebook.

Un cambio que muchos dueños de páginas habíamos estado esperando desde que vimos el surgimiento de la Biografía en los Perfiles de Facebook, por fin ha llegado. De hecho, en mi caso, cuando vi esta mega transformación (que como siempre resultó polémico y rechazado por muchos) lo primero que pensé fue ¿y por qué no lo establecieron mejor en las páginas?

Para muchos fue más que obvio que la Biografía (o Timeline en inglés) era una conveniente herramienta publicitaria. pero lo mejor de todo, es que no fue sólo la vista lo que cambió, sino una característica específica que hacía que muchos clientes se negaran a dar el cambio de un Perfil que usaban para su negocio, hacia una página. La mencionaré más adelante.

Radiografía de la nueva Página de Facebook

Portada

Y bien, el común denominador en los cambios a grupos y páginas es que ahora puedes libremente agregar una portada. Una imagen, o combinarla con texto, agregar un logotipo, incluir una descripción o información de contacto, en fin, lo que alcance para tu creatividad. Aquí un tutorial sobre cómo hacerla tú mismo.

Foto de Perfil

Lo segundo es la foto de perfil: Antes podíamos poner una imagen vertical, lo cual utilizábamos para poner datos de contacto o alguna promo. Ahora deberemos utilizar un cuadrado exacto, la sugerencia: El logotipo o una imagen alusiva, con dimensiones de al menos 180 pixeles de lado.

Resaltar lo más Relevante

Al igual que en los perfiles, las páginas muestran justo debajo de la portada las secciones con las que cuentan. De hecho, si te habías estado preguntando ¿y a dónde van mis tabs que con tanto esfuerzo hice? Es justo aquí donde se ubicarán.

La enorme ventaja es que puedes cambiar de posición estos recuadros a tu antojo, con la única regla de que las fotos siempre van primero.

También puedes marcar con una estrella los posts del “muro” que sean más relevantes para hacerlos que ocupen todo el ancho del Timeline o Biografía.

Panel de Administración

Además de vista, Facebook le agregó practicidad y eficiencia a la administración de las páginas, pues te muestra en un panel deslegable los datos de interés como notificiaciones, nuevos likes, estadísticas internas, etcétera.

En la parte superior derecha apreciamos varios menús desplegables y es ahí donde encontramos nuestras herramientas que usamos para el manejo, la audiencia y la ayuda, y el último botón que podemos utilizar para “esconder” el panel de administración.

El elemento más importante en esta sección es la característica que había comentado en el principio del post:

Bandeja de Mensajes o INBOX

La nueva herramienta y, a mi ver, la más importante que facebook integró al servicio de páginas, es el INBOX. Me he topado con clientes que sencillamente se niegan a dejar de usar su perfil de usuario para contactos y publicidad para dar el paso a una página, y una de las principales razones es que los clientes ya no se toman el tiempo como antes para enviarte correos electrónicos, pero que tampoco se atreven a publicar una solicitud de cotización, por lo que prefieren enviar un mensaje privado por medio del INBOX. Esta característica, como sabemos, antes era exclusiva de los perfiles.

Ajustes Necesarios: Landing Page

Con todo el cambio del diseño, va a ser absolutamente necesario que hagamos también nosotros algunos cuantos ajustes. Uno de ellos y el más importante y de caracter inmediato es nuestra Landing Page. La principal razón: ya no se muestra como Bienvenida cuando el usuario llega por primera vez a nuestra página. Y la segunda es sobre todo porque (si antes hicimos bien nuestra tarea) seguramente hicimos un llamativo “Call To Action” con flechas apuntando hacia el botón “Like” pero si exploramos un poco, nos toparemos con esta sorpresa:

Así es, dicho botón ahora estará ubicado del lado opuesto.

¿Cuándo debo hacer los cambios?

Por ahora puedes conservar la vista antigua y simplemente hacer un “preview” que sólo los administradores podrán ver, y publicar los cambios hasta que estés seguro que deseas que así quede finalmente. Pero como todo, hay una fecha límite y el 30 de Marzo será el día en que todas las páginas cambiarán en automático al nuevo formato.

Recomendamos Leer “Marketing de Contenidos: Del comercial al documental

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Cómo: Hacer la mejor portada para Facebook (tutorial)

En vista del éxito obtenido con la entrada de ayer titulada Portadas creativas para Facebook, me percato que todos quisieran saber no sólo qué es lo que pueden hacer con la nueva biografía, sino también el COMO. Aquí te presento varias opciones.

La primera podría ser descargar alguna imagen pre-diseñada. Ya existen algunos sitios como portadasfacebook.com en los cuales puedes encontrar imágenes geniales para utilizarlas. ¿El problema? Incluyen la publicidad del sitio.

La mejor opción es que hagas una portada totalmente personalizada. Para ello nos vamos a auxiliar de un programa de edición de imagen o fotografía, como el Photoshop. El segundo paso es crear un espacio de trabajo con las medidas exactas, ¿cuáles son? aquí te las muestro:

Facebook Portada Tamaño en Pixeles

Teniendo definido el espacio de trabajo, podemos trabajar agregándole una imagen que nos haya gustado, una fotografía, letreros, nuestra cuenta de twitter. Para aquellos que no sepan usar photoshop, aquí dejo un video en el que realizan una creativa portada para facebook paso a paso incluso agregando un efecto de vidrio quebrado:

No necesitas ser un experto en diseño para realizar una portada llamativa. Nosotros hicimos una sencilla para Música Laguna:

Ahora viene la parte interesante. Algunos diseños creativos integran la foto de perfil al diseño. Para ello, nuestro espacio de trabajo debe ser mayor: 851px X 375px. Lo siguiente es calcular el espacio exacto donde debe de ir la foto y hacer tu diseño en torno a ese espacio. Al terminar, seleccionar dicha área en un tamaño de 125px X 125px y guardarla en un archivo aparte. (Un tip: para guiarte mejor acerca de dónde va a la foto de perfil, sitúate en tu portada actual y con la herramienta “Recortes” de Windows, obtén la imagen en el tamaño exacto de la portada. ¿De dónde hasta donde? Guíate en la imagen anterior. Coloca este recorte en la capa inferior de tu diseño, como “background” y coloca márgenes al rededor de la foto. La precisión en tu “recorte” es crucial en este paso). Por último, subes la portada y la foto de perfil por separado, y listo.

Espero que esta información te haya sido de utilidad.

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Portadas Creativas para Facebook

Aquí la prueba de que el nuevo Timeline de Facebook o en español llamado “Biografía” no es sólo para artistas, es también para profesionales o usuarios comunes, puedes hacerle de todo, con tan solo un poco de creatividad:

(Clic sobre la imagen para agrandar)
 

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El éxito de un Sitio Web: la INTEGRACIÓN.

Rescantando páginas del ABANDONO

Tener una Página no implica el éxito de la misma

Se ha visto desde siempre: Contrato o hago un sitio web, porque “está de moda”. Lo pongo en mis tarjetas, y en toda mi publicidad. Tal vez algunos incautos aterricen alguna vez en él, le echan un vistazo ¿Y después? ¿Se convierten nuestros visitantes en COMPRADORES?

Últimamente he escuchado casos como:

«Me hicieron una página web, pero ya la dejé en el olvido. No me ha servido en realidad para la venta, no le veo el caso a tener una»

Un sitio web sin seguimiento y sin visitas es como un local sin clientes, no tiene sentido alguno tenerlo. ¿Qué hago para que esto no me pase? Hay dos principales estrategias a seguir.

SEO (Optimización en Buscadores, como Google o Bing)

SEO clic página web

Haz hecho búsquedas en Google, ¿Cierto? entonces ya puedes darte una idea de los beneficios que se consigue con el SEO: Posicionarte a base de ciertas técnicas y contenidos para que tu sitio sea indexado por el buscador y encontrado por quien teclee ciertos términos en la barra de búsqueda.

Y es así que tu sitio puede tener visitas constantemente desde internet, de una forma natural. El proceso es así: Tengo una necesidad, la busco en Google, si tú la ofreces (y se lo informas de forma correcta al buscador) te encuentro. Mucho se puede hablar del SEO (y lo haré más delante), es un tema muy extenso y sus pácticas cuentan con ya varios años de antigüedad, y lo más importante a remarcar es que con los cambios que ha hecho Google orientan las búsquedas hacia que la gente encuentre exactamente lo que necesita ¿Ese eres tú?

Integración de Redes Sociales y Publicidad Tradicional

Ya hice todo lo necesario: Tengo una página Web, Página de Facebook, Cuenta de Twitter, Cuenta en Youtube. Aún así sigo sin probar las mieles de el Marketing On-Line. ¿Qué me hace falta? Integración.

Los mexicanos pasamos un promedio de 4.11 horas DIARIAS en internet, englobando todos los servicios, y es por eso que lo utilizamos como una herramienta más de Marketing. Y las redes sociales tienen su propia optimización (SMO: Social Media Optimization) y siguen sus propios caminos, técnicas y orientaciones. La segunda estrategia para el éxito de mi página web es, entonces, INTEGRARLA con todos los servicios ya optimizados a los que estamos suscritos. No utilizar social media para una constante promoción, sino como una presencia amable y deseable que eventualmente redirija a nuestros seguidores hacia nuestra página.

Entonces ¿SEO O SMO?

Ambos. Ya que el SEO es para cuando nuestro mercado tiene una necesidad y no sabe a dónde o con quién acudir o requieren tener diversas opciones, y llegue a nuestra página. Y el SMO es para convertir a nuestro mercado meta en seguidores y hacer una presencia diaria y constante. Recordarles a diario quienes somos, qué hacemos y cuánto sabemos, y visite nuestra página.

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Pasos para tener tu negocio On-Line. Dos.

2. Sitio Web, Redes Sociales, Cliente de Correo, Blog Corporativo.

Ya vimos la semana pasada que el primer paso para tu negocio On-line es Tener un Domino y un Hosting. Ya tenemos una dirección y el “local” ¿Qué sigue? ¡Equiparlo y decorarlo!

Parte 1.

Objetivos de un Sitio Web

Que te encuentren en internet es sólo el principio. Hacer un buen marketing on-line por medio del sitio web, es lograr que mediante nuestra landing page, el usuario:

  • Haga clic en nuestros links.
  • Descargue y/o comparta nuestro contenido.
  • Recomiende nuestro sitio.
  • Nos proporcione sus datos.
  • Se suscriba a los boletines.
  • Realice una compra.

Hay un término que los Community Managers tenemos que traer tatuado en la palma de la mano siempre: la “Conversión“. Necesitamos convertir a los “exploradores” o “buscadores” en COMPRADORES. Para lograrlo, hay que enfocarse en los puntos anteriores. De hecho, en el Blog de Hubspot puntualizan mediante una Infografía en 12 elementos críticos que debe contener una página para lograr nuestros objetivos:

Elementos críticos de una página web

En resumen, lo que dice es lo siguiente:

  1. Hadline claro y simple. 3 segundos máximo.
  2. Sub-Headline con una descripción clara, diferente y ofreciendo valor sin hablar únicamente de ti mismo.
  3. Beneficios. No sólo quieren saber lo que haces sino la importancia, los beneficios, las ventajas.
  4. De 2 a 3 Calls To Action que ayudarán a generar las conversiones.
  5. Características. Ligas para descarga del Software que ofreces, aplicaciones, etcétera.
  6. Testimonios de clientes satisfechos, incluyendo una foto y una cita corta de sus comentarios.
  7. Indicadores de Éxito (premios, reconocimientos, etcétera).
  8. Navegación visible y simple, al tope de la página, esto evita que los visitantes lleguen y se vallan sin tomar una sola acción.
  9. Imagen Representativa. La mayoría de la gente es visual, con una imagen o un video describe lo que ofreces, y que la fuente sea tu negocio, no bajes de internet.
  10. Ofertas de contenido (no contenido de ofertas): Manuales, E-Books, Whitepapers, etcétera.
  11. Recursos. Para saber más respecto a tu negocio, ya que la gran mayoría de los visitantes de tu página no están listos para comprar.
  12. Calls To Action secundarios. Cuando hayan llegado al final de la página, para obtener más oportunidades de generar un contacto.

Recomendamos Leer “Marketing de Contenidos: Del comercial al documental

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