La tendencia hacia contenidos relevantes en internet
Tal vez en este punto ya sepamos la relevancia y el poder del marketing en redes sociales. Ahora, hablemos del contenido interno. ¿Qué vamos a poner en nuestras cuentas de redes sociales, página y blog?
Cabe mencionar, aunque tal vez ya lo sepamos, que debemos evitar en medida de lo posible dedicar nuestras cuentas a hacer promoción el 100%, ya que este tipo de publicidad se considera intrusiva y en lugar de un beneficio, nuestros seguidores pueden llegar a tomar con rechazo cada una de nuestras publicaciones, es decir estamos generando el efecto contrario al que deseamos obtener de social media. Ahora debemos de enfocarnos en generar marketing de contenidos.
¿Qué contenidos buscamos? En el caso de los blogs y vlogs, se tratará de artículos o notas que describan los beneficios y/o propiedades que se obtengan de nuestro producto o servicio, o tal vez al proceso de elaboración. Hay que recordar que lo que buscan nuestros fans es contenido interesante, entretenido o del cual puedan aprender.
En el caso del video, por ejemplo, podemos sacar provecho de todos los recursos que nos proporciona el mismo y , sin olvidar contar con un buen video institucional o descriptivo que quede fijo en algunas secciones de la página web, mi propuesta para las redes sociales y blogs es la realización de una serie documental. ¿Por qué? Muy fácil, porque puedes hacer uso de testimoniales. ¿Imaginas el poder de que un cliente satisfecho hable por tu marca? El testimonial en Marketing no es nuevo, ni el documental diseñado para la promoción de una marca, sin que este contenga un comercial per se, pero sí la producción independiente para la utilización en redes sociales.
Recordemos que la mayoría de nosotros somos visuales, y mediante la producción de una serie de videos documentales tendremos material multimedia fresco, por decir, ofrecer un episodio semanal, quincenal o mensual, y nuestros seguidores seguramente querrán verlo varias veces, a diferencia de un institucional que se ve una vez y tan tan. Además, a un video subido a internet puede aplicársele SEO para que se pueda accesar a él por medio de buscadores, y recordemos que hoy en día tiene mejor posición y posibilidades de ser encontrado aquel material que ofrezca un contenido, muy por encima de aquellos que ofrezcan una promoción.
Así que, a buscarle en nuestro historial, mientras más difícil haya sido el caso, mejor. Tal vez el cliente tenía una gran necesidad y acudió a ti debido a que tú le ofrecías algo que otros no. O tal vez lo que el pedía de momento no lo ofrecías, pero encontraste una solución y resolviste su problema, y ahora tú tienes una nueva línea de productos. O por ejemplo, si eres un restaurantero, puedes mostrar una pequeña probadita de la preparación del platillo exclusivo de tu establecimiento, o cápsulas hablando de cortes, tiempos de cocción, propiedades de ciertos alimentos, vinos… ¡uff! material, hay… sólo falta generar el contenido.
Hablando de Social Media 